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da 44 €
"Solo la gentilezza dello staff e la posizione"
Servizi Hotel Palenque
-
Parcheggio
- Parcheggio
-
Servizi di reception
- Carta di credito accettati
-
Camera
- cassetta di sicurezza individuale,
- Aria condizionata nelle camere,
- Televisione in camera
-
Food & Beverage
- Bar o servizio di caffetteria
-
Shopping
- Negozi all'interno dello stabilimento
-
Vista
- Giardino / terrazzo
-
Piscina e centro de benessere
- Nuotare
-
Offerta di ozio, servizi per tutta la famiglia
- Nuotare
-
Internet
- Wi-fi gratis,
- Wifi
-
Spazi comuni
- Wi-fi gratis,
- Wifi
Garantiamo
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Hotel Palenque hanno una valutazione media di
6 commenti dei clienti
Clare
*
- Che cosa ti è piacito di più?
- "Solo la gentilezza dello staff e la posizione"
- Che cosa non ti è piaciuto?
- "Decadente ...tendente allo squallido. Non c'era acqua calda....."
- Per viaggiarePareja mayor
Hector
*
- Che cosa ti è piacito di più?
- "Comodo in quanto proprio davanti al parco e alla via principale
della città." - Che cosa non ti è piaciuto?
- "Lo staff parla inglese poco e male e soprattutto, quando non gli conviene, fa finta di non capire. E' incompetente e maleducato. In più sembrava vedesse una carta di credito per la prima volta e pretendeva che gli comunicassi il pin per poterlo inserire..... Quando gli ho spiegato che se il pin è segreto sarà per un motivo allora mi ha passato il terminale. Non so se acausa della sua incompetenza ma questo è stato l'unico albergo che non siamo riusciti a pagare con la carta!! La stanza assegnatoci era davvero vecchia e brutta e con una puzza tremenda di muffa. Abbiamo chiesto di averne un'altra eci hanno dato una stanza al secondo piano, se è stato ristrutturato più di recente. In camera mancavano gli asciugamani. Glielo abbiamo fatto notare e ci hanno consegnato un asciugamano da doccia. Uno solo! Allora siamo nuovamente scesi in reception e ce ne hanno dato un altro. Quando abbiamo detto loro che in stanza c'è un elenco della dotazione che dovrebbe essere presente il tipo alla reception ci ha detto che non sapeva dove fossero le altre cose.... In più la reception consegna un talloncino per usufruire della prima colazione compresa nel prezzo. Il talloncino è giornaliero; soggiornando per due notti gli ho chiesto anche il secondo. Lui me lo ha consegnato solo dopo molte perplessità. Dagli scarichi dei bagni comunque dal pomeriggio in poi esce sempre odore di fogna, non so se dovuto agli scarichi che tirano poco o alle forti piogge che abbiamo trovato. In definitiva l'albergo è posizionato bene se si vuole stare in città ma dovete stare col fiato sul collo del personale se volete ottenere qualcosa!!! Quanto costa non vale il servizio che si ha nè le stelle che vanta di possedere!!!!"
- Per viaggiarePareja mayor
Anónimo
*
- Che cosa ti è piacito di più?
- "Staff cortese a colazione"
- Che cosa non ti è piaciuto?
- "Pulizia della camera (insetti in bagno), un po' di lentezza nella procedura di check-in e pagamento"
- Per viaggiarePareja mayor
Anónimo
*
- Che cosa ti è piacito di più?
- "Niente...sotto tutti gli aspetti."
