Hotel Hôtel De L"octroi

143 rue Trivalle
Carcassonne - Aude (Voir la carte)

à partir de 60 €

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"Situation
Déco
Qualité du petit déjeuner"

Anónimo

Hotel Hôtel De L"octroi,Carcassonne (Aude)

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Hotel Hôtel De L"octroi ont une note moyenne de 4/5

4 Opinions de clients

Anónimo (4/5)

Qu'est ce que avez-vous plus aimé?: "Situation
Déco
Qualité du petit déjeuner"
Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?: "Prix trop élevés : 10 ? pour garer sa voiture dans un parking extérieur 10 ? par petit-déjeuner, c'est trop pour un hôtel de ce niveau"

Pareja mayor

Anónimo (3/5)

Qu'est ce que avez-vous plus aimé?: "La piscine est agréable, la cité de carcassonne se situe à quelques
minutes à pieds."
Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?: "Nous avions consulté quelques avis avant de nous y rendre. Les quelques avis négatifs auraient dû nous mettre la puce à l'oreille : l'hôtel "design" se révèle être de très mauvais goût (couleurs criardes, peintures mal réalisées etc) cela aurait pu passer mais d'autres mauvais éléments se sont joint à notre séjour. Deux ou trois étoiles, nous ne savons toujours pas au juste pour quel type d'hôtel nous avons payé : sur le site en trois étoiles, la pancarte à l'accueil annonce un deux étoiles, les papiers officiels un deux étoiles,les papiers dans la chambre un trois étoiles...le personnel vous annonce un trois étoiles....bizarre bizarre.... Nous avons pris la chambre à 80? un "beau prix" pour une chambre mais le plus petit prix de l'hôtel, résultat : une chambre au bord de la route nationale très fréquentée, la climatisation de l'hôtel très bruyante et qui était située sur notre balcon oui oui sur notre balcon. Nous n'avons pas pu dormir...même fenêtre et volet fermé. Nous comprenons bien qu'en payant 5? moins cher la chambre (rappelons quand même que nous avons payé 80? la nuit sans petit déjeuner) la vue aurait pu être moins jolie ou la chambre plus petite mais il était impossible de dormir! Un comble pour un hôtel. Nous avons cherché à joindre un réceptionniste : absent! à partir de 18h, vous n'avez aucun interlocuteur sinon un numéro qui vous permet de joindre un barman dans un hôtel un peu plus loin du même groupe!!!!! Quel chaos en cas d'urgence..... Nous déconseillons très vivement cet hôtel et envisageons même d'entamer d'autres démarches."

Pareja joven

Tonny (4/5)

Qu'est ce que avez-vous plus aimé?: "L'octroi est très bien situé par rapport aux remparts de Carcassonne. Nous avons tout visité à pied. Le personnel est serviable et disponible, toujours prêt à répondre à nos besoins. L'hôtel est visiblement récent, la décoration est très belle et les lieux sont accueillants. La piscine a été appréciée ainsi que l'air climatisée. Petit déjeuner très bien."
Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?: "La chambre était franchement trop exiguë pour trois personnes. Nous avions peine à ouvrir nos valises. La prochaine fois, nous devrions louer deux chambres... Le robinet de la douche était impossible à faire tourner et nous avons dû nous y prendre à plusieurs fois jusqu'à nous faire mal aux muscles pour ouvrir ou fermer le robinet. La direction de l'établissement nous a cependant affirmé être au courant du problème et entend le régler. Absence de mouchoirs dans les chambres."

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