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desde 168 €
"Dos funcionários e do design"
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Mercy Hotel têm uma valoração média de
4 Opiniões de clientes
Arjan
*
- O que que você mais gosto?
- "Dos funcionários e do design"
- Algumas coisa que não tenha gostado?
- "Nada a registar"
- Pareja joven
Loris
*
- O que que você mais gosto?
- "atendimento da equipe
localização" - Algumas coisa que não tenha gostado?
- "bancada de pia muito pequena e sem espaço para produtos água chuveiro vasando para o banheiro sem mesa para apoio no quarto"
Anónimo
*
- O que que você mais gosto?
- "Localização, design, moderno."
- Algumas coisa que não tenha gostado?
- "A nossa estadia correu muito mal e não voltaremos. Em relação ao serviço, foi o pior cinco estrelas em que já ficamos e não voltaremos. O pequeno almoço é fraco, sem grande variedade e sem empregados suficientes... Chegamos a ter só um a servir em fim de semana de passagem de ano na capital...sem comentários. Não era bufet mas uma cesta com pão e compotas, um croissant para os dois (quando pediamos mais ja tinham acabado acabado),ovos mexidos e sumo que tambem acabava...Vinha para a mesa e se quiséssemos mais teríamos que pedir. NaTerça feriado, não havia quase comida e a desculpa foi o feriado... Inaceitável. O quarto esteve sempre limpo mas chegou a estar por arrumar as 16h quando o tínhamos deixado as 10h. Chegamos para descansar e tivemos que esperar. Tivemos que mudar de quarto devido a uma inundação e mudaram-nos para um superior agradecemos. No 1 quarto tivemos que pedir os chinelos: pediram desculpa porque se esqueceram. Por fim. 1060 euros por 4 noites num hotel que devia ser 4 estrelas. Em nenhum dos quartos tive Boa rede wi- fi pois estava sempre a cair. No fim, Pedimos para falar com a gerente, e o que esta fez foi pedir desculpa e dar desculpas. Pagamos o mesmo e disse-nos que um dia se voltássemos veríamos diferenças no hotel. Somos médicos dentistas e não tratamos assim os nossos clientes. Inaceitável e não voltamos."
- Pareja joven
Claudio
*
- O que que você mais gosto?
- "Excelente hotel, muito bonito, tudo novo e muito bem localizado.
Excellent hotel, very beautiful, everything new and very well located."
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