pésimo servicio

Lo mejor del hotel: el hall. Lo peor: casi todo lo demás. Empecemos por la habitación. Nos hemos alojado en el Alcora a mediados de julio de este año, fechas en las cuales deben de tener gran cantidad de habitaciones disponibles, ya que en esta época todo el mundo huye de Sevilla. Sin embargo, nos han dado una habitación sin terraza ni balcón y sin ningún tipo de vistas (daba a una especie de "ojo patio" situado a la altura de la ventana). El baño era ínfimo y era indiscutible que había tenido bastante uso. Pero esto no es nada si hablamos de la calidad de la comida y del servicio. La única clasificación posible es terrible. Únicamente se puede almorzar en la cafetería Aljarafe, a la cual también consideran "restaurante". LLegamos a la cafetería y comenzamos a esperar que alguien nos atendiera, al igual que la mitad de las personas que se encontraban allí. Después de más de media hora sin que a nadie se le ocurriese venir a tomarnos nota y de tener que ir en búsqueda de una carta, conseguimos que una persona del servicio nos informara de qué mesas se consideraban cafetería y cuales restaurante. Total, que nos levantamos y nos sentamos en una mesa del "restaurante". Cuando conseguimos pedir, como intuíamos que la espera no iba a ser precisamente corta, pedimos un par de cervezas para pasar el rato, así como los platos elegidos y una bottella de vino rosado para acompañar estos últimos. Cuál fue nuestra sorpresa cuando nos traen las cervezas y el vino al mismo tiempo, nos sirven el vino y dejan la botella sobre la mesa, sin ningún tipo de sistema para mantener la temperatura. Por fin llega la comida. Mi elección fue un filete de pescado tieso como suela de zapato, y a un precio desorbitado, sobre todo teniendo en cuenta la calidad del producto.
Pasamos a la cena. Tengo que reconocer que lo que durante el día es una piscina con "solarium" bastante modestita (a cualquier cosa le llaman solarium ya que se trata de un poco de césped rodeando la cutre piscinilla, donde no hay forma de encontrar una tumbona a la sombra) se convierte en un lugar con unas magníficas vistas por la noche. Pero esto no quita que la comida volviese a resultar una pena. Esta vez nos decantamos por el chuletón de buey (los precios eran aún más desorbitados que en el caso del almuerzo). Pedimos explicitamente que éste estuviese poco hecho y para variar trajeron un trozo de carne seca como el esparto y de dudosa calidad.
Pues ahí queda mi opinión. Espero que a alguien le sea útil. escrito por usuario01 18/07/2005