Buena atencion al cliente

Soy celíaca, y dada la delicadeza de mi salud, antes de ir al hotel les escribí un e-mail informándoles sobre mi enfermedad: soy alérgica al trigo y la cebada.

He finalizado mis vacaciones, una semana para ser exactos, y debo reconocer que no he tenido ningún problema con las comidas. Es más, el menú me ha sorprendido gratamente. Platos de buen sabor, de buena calidad y en todo momento me ha sido detallada la elaboración de un plato concreto cuando lo he necesitado.

También debo destacar el trato de la plantilla. En recepción hemos solventado cuantas dudas o problemas nos surgían, en cafetería también nos han tratado exquisitamente.. Y en definitiva, nos hemos sentido como en nuestra casa.

No tengan ninguna duda de que si nos vuelve a surgir la necesidad de ir a Mallorca o alguno de mis conocidos necesita alojamiento en la isla, el hotel Samos será el primer lugar al que llamemos para reservar habitación.

Eva Astiz escrito por minchustai 03/07/2004