Pésimo servicio

¿Qué es lo que mas te ha gustado?: He tenido la mala suerte, junto con unos amigos, de estar hospeada en el Hotel Erdeland el fin de semana pasado. Desde que llegamos el mal servicio fue patente. Tuvimos que esperar durante más de diez minutos a que apareciera alguien en recepción y cuando esta persona lo hizo tras intentar localizarnos en una hoja incorrecta opto por darnos el registro para que nos buscaramos nosotros. A continuación otra espera porque las habitaciones no estaban listas a pesar de ser más de las dos y media de la tarde. Cuando por fin pudimos acomodarnos otro disgusto: el cabecero de la cama estaba caido y sucio, en los estantes del armario había trozos de cemento y pintura de la pared, que estaba agrietada y cayéndose todo el recubrimiento (por supuesto fue imposible poner la ropa allí), bajo la moqueta el suelo era irregular ....El servicio de cafetería fue nefasto, no nos sirvieron lo que pedimos y nos cobraron mal (por suerte nos dimos cuenta y reclamamos). Cuando presentamos nuestras quejas la adtitud de los dueños dejó mucho que desear, poniendo en duda todo lo que le estabamos diciendo que era claramente visible y demostrable. Nos amargaron unas esperadas vacaciones haciendo que tuvieramos que irnos antes de lo previsto por lo mal que nos estábamos sintiendo escrito por raquel_gle