français
español
english
italiano
portuguêsOrtakoy Suites
Sandalc? Mecit Sok., No:6 , Ortakoy, Besiktas
Istanbul - Región del Mármara (Voir la carte)
à partir de 33 €
"Le quartier animé et proche du Bosphore. Grand nombre de restaurant et de café. Mais il reste très loin des sites à visiter. Le personnel de chambres et de service de petit déjeuner est sympathique."
Nous garantissons
- Une réservation fiable. Quand vous réservez avec nous, vos données personnelles seront protégées par une connexion sécurisée.
- La protection de vos données personnelles. Vos données personnelles ne seront utilisées que pour confirmer votre réservation.
Ortakoy Suites ont une note moyenne de
3 Opinions de clients
Brian
*
- Qu'est ce que avez-vous plus aimé?
- "Le quartier animé et proche du Bosphore. Grand nombre de restaurant et de café. Mais il reste très loin des sites à visiter. Le personnel de chambres et de service de petit déjeuner est sympathique."
- Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?
- "La description de l?appart hôtel semblait alléchantes : duplexe pour 4 personnes de 45 m2 avec vue sur le Bosphore équipé d?une cuisine complète, 1 lit double, 2 simples et 1 lit canapé. La réalité était tout autre : 1 minuscule chambre de 20 m2, avec 1 lit double et 1 lit canapé. Et toute une famille de 4 à se débrouiller dans cette chambre. La cuisine était composé d?un évier et d?un micro onde : ni four, ni ustensile donc totalement inutile. Le service de navette gratuite vers Taksim et Sultanahmet n?existe que dans la description pas dans la réalité.. En fait il n?y avait aucun des services décrits dans l?annonce. Ce détail était important car sachant cela j?aurais réservé à SultanAhmet ou au environs. Cela m?a coûté une fortune en taxi, tram, Bus?.et en temps. Après plusieurs réclamations, (le personnel ne me croyait pas jusqu'à ce que je leur montre la description de la chambre sur www.booking.com et ont fait semblant d?être surpris) j?ai eu une chambre triple situé dans l?hôtel même (la précédente était 2 rues à coté). Malgré cela aucun mot d?excuses, bien au contraire. Cela m?a aussi coûté ½ journée de discussion et d?explications et de déménagement. Je leur est diplomatiquement expliqué qu?il y a avait peut être des informations à corriger entre le site booking.com et l?hôtel pour ne pas dire autre choses (je ne pense pas être l?unique cas, car les commentaires sur le site sont souvent identiques et ils devraient être au courant à force d?avoir des réclamations.) A noter que l?Ortakoy Suites (qui n?a de Suites que le nom) est inconnu des chauffeurs de taxi. Il faut demander le Bride Hotel. Bref je déconseille totalement cet hôtel si vous souhaiter visiter les sites historiques à Sultanahmet et si vous pensez trouver un appart hotel."
Sara
*
- Qu'est ce que avez-vous plus aimé?
- "Le personnel sympathique et serviable."
- Y a-t-il quelque chose que vous n'avez pas aimé?
- "L'arnaque à la réservation classique : j'ai réservé un studio sur Booking.com "Ortakoy suites" (kitchenette, etc.). En réalité, logé les deux premières nuits dans un hôtel (raison invoqué = un problème dans ma chambre), puis à partir de la 3ème nuit le responsable de l'hôtel "Bridge Hôtel" (encore une incohérence, le taxi n'a trouvé l'hôtel qu'avec de grandes difficultés malgré l'adresse exacte) m'explique que le problème est réglé, mais je me retrouve dans une chambre de 2 x 2.5 m (minuscule !). Bref, prestation sûrement pas à la hauteur du prix payé et pire à mon avis ne correspond pas à ce qui est présenté sur le site "Booking.com" ! http://www.booking.com/hotel/tr/ortakoy-suites.fr.html?sid=914add0c5a53207d8bb982409b7aee3d;dcid=1;checkin=2012-12-01;checkout=2012-12-02;srfid=5b5d1f4b9b60820b3b8e00219312325f8e265e86X3"
